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两地银行柜台业务办理效率不一,差别在哪里

文章出处:山东恩易物联作者:admin人气:发表时间:2015-03-20 11:01【

两地银行柜台业务办理效率不一,差别在哪里
 
现代社会将资源、人才紧密的聚集在一起又迅速的扩散,人才的流动,经验的分享,信息的互通这大大促进了社会一体化,社会一体化又将人才、科技、财富、信息流、经验和学术等等与社会共享,极大反哺现代化的发展。
 
原是山东某商行主管的王经理因工作调动来到湖南,来到这里工作的第一周,他就发现了一个有趣的现象,即是湖南地区的银行柜台业务处理效率比山东地区低,湖南地区银行柜台窗口有六个,比山东银行窗口还要多一个,那效率会低在哪里呢?凭借多年从事管理的经验,他知道一定是某个环节出了问题。
 
王经理观察银行柜台柜员存取款业务办理流程,发现柜员在点钞前要询问输入客户信息,接着核对客户信息两次,放入点钞机点钞三次,这些时间都比在山东业务员办理时要长,询问柜员,柜员解释要降低出错率,出错率大大减少了,但也降低了银行业务员办理业务的办事效率,客户在休息区领到排队机号码后,将等待很长时间。山东地区没有这种繁琐的信息核对步骤,原来是山东地区银行安装了恩易点钞机字符叠加器
 
这种点钞机字符叠加器是什么,为什么会能如此大的提高银行业务办理效率呢,柜员们都有这些疑问。主管联系了生产厂家,几天后产品邮寄过来,经过简单的安装调试,恩易点钞机字符叠加器(NE-GQ6000-YH)可以把点钞机的工作状态、点钞数量、告警等数据与点钞信息实时叠加到监控图像上,同时叠加信息后的视频画面可保存到硬盘录像机中。日后,通过回放监控录像可以清晰地辨识出当时交易的钱币数量等信息,提供有力的视频证据来查找工作差错、解决纠纷事件。这不仅仅大大减少了出错率,还大大提高了银行柜员业务办理的工作效率,一举两得,没有后顾之忧。
 
 
(点钞机字符叠加器工作原理图)
 
恩易点钞机字符叠加器是一款应市场需求而生的产品,但部分地区银行还未发现这个宝,借助人才流动,经验共享,技术化的人性服务会逐渐走入千家万户。

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