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为什么银行柜员机只有退钱的记录,却没有点钞的记录?

文章出处:山东恩易物联作者:admin人气:发表时间:2015-03-11 14:03【

 
刘小姐到广东发展银行存钱时被银行柜员机吞掉了100元。她说,当时她存3000元,结果柜员机只显示她存了2900元。“那一次我本以为是自己问题,可能是自己数错了,所以后来补存了100元了事,但是这次肯定是银行机器出现了问题,因为最近一次我是存入了1000元,那是我刚从公司财务部领出来的,绝对不会少的。”     
 
银行:柜员机不会出错     
 
昨日下午,记者陪同刘小姐去到了广东发展银行东城支行,她尝试在柜员机上再次存入1000元,检查机器是否会出错。不过,这次存钱却相当顺利。 广东发展银行的工作人员表示,他们在查询后核实刘小姐只是存入900元。“当时刘小姐因为取消了交易,没有存钱成功,我们在柜员机查到刘小姐的退钱记录,第一次是不能够识别,所以退出来了400元,第二次就退出了取消交易后的500元,并没有多出100元。”     
 
听取了工作人员的答复后,刘小姐便疑问道,为什么柜员机只有退钱的记录,却没有点钞的记录?工作人员随后表示,他们在清点柜员机后也没有发现有多出的100元,“银行所有程序都是在录像监控下进行的,你有疑问可以打电话到银行保卫科要求看录像。”工作人员说。     
 
提醒:存钱时要先数清楚,不过,问题却又随之而来。“我是一叠钞票这样子放进柜员机的,看录像怎么能看得清楚那叠钞票总共有多少张。”山东恩易物联为您提供解决方案:如果安装了点钞机字符叠加器完全可以满足客户的这种需求,因为点钞机字符叠加器可以把点钞的数据实时叠加在视频监控画面上,这样即使看不清那叠钞票有多少张,但是通过叠加点钞机的数据就可以看清楚了。 最后提醒大家,在柜员机存钱的时候要先点算清楚,好让心里有个数。
 

此文关键字:银行柜员点钞记录

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